Bu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan Hizmet Sağlayıcı ile yazılı teklifi onaylayarak ödeme yapan Alıcı arasında, uzaktan iletişim araçları kullanılarak kurulmuştur. Yazılı teklif ve Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır; aralarında çelişki olması hâlinde sırasıyla imzalı özel sözleşme, yazılı teklif ve bu sözleşme hükümleri uygulanır.
1. Taraflar
Hizmet Sağlayıcı:
- Hizmet sağlayıcı: Adem Dini (appmarketim)
- Adres: yakında eklenecek
- Telefon ve WhatsApp: 0540 096 52 96
- E-posta: adstudiopro52@gmail.com
- İnternet sitesi: appmarketim.com
Alıcı: Yazılı teklifte ve ödeme bağlantısında adı ve iletişim bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişi.
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcının yazılı teklifte seçtiği yazılım geliştirme, hazır uygulama paketinin uyarlanması ve kurulması, kullanım hakkı, mağaza yayını ve destek hizmetlerinin (“Hizmet”) ifası ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşmenin kurulması
Sözleşme; Hizmet Sağlayıcının yazılı teklifi göndermesi, Alıcının teklifi yazılı olarak (WhatsApp ve e-posta dahil) onaylaması ve ilk ödemeyi yapmasıyla kurulur. Ödeme bağlantısı üzerinden yapılan ödeme, Alıcının teklifi, Ön Bilgilendirme Formunu ve bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini gösterir.
4. Bedel ve ödeme
Hizmet bedeli, ödeme planı ve varsa taksit seçenekleri yazılı teklifte Türk lirası olarak belirtilir. Ödeme, lisanslı bir ödeme kuruluşunun güvenli ödeme bağlantısıyla kredi veya banka kartından ya da havale/EFT ile yapılır.
Aşamalı ödemede her aşamanın bedeli, ilgili aşamanın teslimi ve Alıcının onayıyla muaccel olur. Ödemesi yapılmayan aşamaya geçilmeyebilir; ödeme gecikirse teslim süresi gecikme kadar uzar.
Kapsam dışı ek talepler (yeni ekran, özellik, entegrasyon) ayrıca fiyatlandırılır ve yazılı onay olmadan yapılmaz.
5. Hizmet Sağlayıcının yükümlülükleri
- Hizmeti teklifte belirtilen kapsam ve sürede, özenle ve güncel yazılım geliştirme uygulamalarına uygun olarak ifa etmek,
- test sürümleriyle Alıcıyı süreç hakkında düzenli bilgilendirmek,
- Alıcının ilettiği bilgi, belge ve verilerin gizliliğini korumak,
- teslimden sonra teklifte belirtilen süre boyunca, teslim edilen kapsamdaki hataları ücretsiz düzeltmek.
6. Alıcının yükümlülükleri
- Marka bilgileri, içerik, görsel, metin ve hesap bilgilerini zamanında ve eksiksiz iletmek,
- ilettiği içeriklerin (logo, görsel, metin, veri) hak sahibi olduğunu veya kullanım iznine sahip olduğunu taahhüt etmek,
- uygulama mağazası geliştirici hesabı, sunucu ve üçüncü taraf servis hesaplarını kendi adına açmak ve bedellerini ödemek,
- test sürümlerini makul sürede incelemek ve geri bildirimini yazılı olarak iletmek,
- uygulamayı yürürlükteki mevzuata (KVKK, e-ticaret, sektörel düzenlemeler) uygun şekilde işletmek.
7. Teslim ve kabul
Teslim, teklifte belirtilen yöntemle yapılır. Alıcı, teslimden itibaren 7 gün içinde teslim edilen kapsamla ilgili hata bildirmezse teslim kabul edilmiş sayılır. Kapsam içi hatalar düzeltilerek yeniden teslim edilir.
Mağaza yayınında Apple ve Google’ın inceleme süreleri ve kararları Hizmet Sağlayıcının kontrolü dışındadır. Ret hâlinde teslim edilen kapsamdan kaynaklanan gerekçeler giderilerek yeniden başvuru yapılır.
8. Fikri mülkiyet ve kullanım hakkı
Hazır uygulama paketlerinde, aksi teklifte yazılmadıkça Alıcıya tek bir proje ve marka için süresiz kullanım hakkı verilir; kaynak kodu teslim edilmez. Kaynak kodunun teslimi ve kapsamı (tek kullanım veya yeniden satış hakkı) ayrıca teklif edilir.
Alıcıya özel geliştirilen yazılımlarda kaynak kodun teslimi ve hakların devri teklifte belirtilir. Hizmet Sağlayıcının önceden geliştirdiği kütüphane, bileşen ve araçlar ile açık kaynak bileşenler üzerindeki haklar saklıdır; açık kaynak bileşenler kendi lisanslarına tabidir.
Alıcı; teslim edilen yazılımı veya kaynak kodunu, sahip olduğu hak kapsamı dışında çoğaltamaz, satamaz, kiralayamaz veya şablon olarak pazarlayamaz.
9. Cayma hakkı
Hizmet Alıcının isteklerine göre kişiselleştirildiğinden ve Alıcının onayıyla ödemeden hemen sonra ifasına başlandığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı bulunmaz. İfaya başlanmadan önceki iptaller İptal ve İade Koşullarına tabidir.
10. Gizlilik ve kişisel veriler
Taraflar, sözleşme süresince ve sonrasında birbirlerinin ticari sırlarını ve gizli bilgilerini korur. Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metnine uygun işlenir. Alıcının uygulamasında işlenecek son kullanıcı verileri bakımından veri sorumlusu Alıcıdır.
11. Sorumluluğun sınırı
Hizmet Sağlayıcının bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, kasıt ve ağır ihmal hâlleri saklı kalmak üzere, Alıcının ilgili Hizmet için ödediği bedelle sınırlıdır. Kâr kaybı, veri kaybı ve dolaylı zararlardan, üçüncü taraf hizmetlerin (mağaza, sunucu, ödeme, API) kesinti ve kararlarından Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.
12. Mücbir sebep
Doğal afet, salgın, savaş, yaygın altyapı veya internet kesintisi, resmî makam kararları gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde yükümlülükler, mücbir sebep süresince askıya alınır ve teslim süresi bu süre kadar uzar.
13. Uyuşmazlık çözümü
Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Alıcı tüketici ise, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
Tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda Fatsa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Taraflar, uyuşmazlıklarda Hizmet Sağlayıcının yazışma kayıtlarının, WhatsApp ve e-posta yazışmalarının HMK 193. madde uyarınca delil olacağını kabul eder.
14. Yürürlük
Bu sözleşme, Alıcının ödemeyi yapmasıyla yürürlüğe girer ve Hizmetin tamamlanması ile teslim sonrası destek süresinin sona ermesine kadar geçerlidir.